CANCEL
オーダースーツのキャンセル・変更はいつまでできるか
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オーダースーツは注文後すぐに裁断・縫製の手配が始まるため、キャンセルや仕様変更の期限が短く設定されています。各社の公式記載を並べます。
公式情報の確認日:2026-10-12
各社のキャンセル・変更条件
| ブランド | キャンセル | 仕様・納期の変更 |
|---|---|---|
| オーダースーツSADA | オンラインオーダーは注文確定前ならキャンセル可、確定後は不可 | 注文確定後の仕様変更不可。納期短縮サービス利用時も注文後の変更不可 |
| ONLY | テーラーメイドは注文完了後のキャンセル不可 | オーダー内容の変更不可 |
| KASHIYAMA | オンライン注文は注文日の22時まで、店頭注文は受注店舗の閉店時間までの連絡で可(発送状況が「注文受」の場合のみ) | 注文内容の変更・キャンセルはカスタマーサポートでは対応しない |
| Global Style | 確認したFAQに注文キャンセルの条件は記載なし(来店予約の変更・キャンセルは店舗へ連絡) | 注文後の納期変更は不可 |
キャンセルと保証は別のもの
注文後のキャンセルができなくても、仕上がり後の保証が使える場合があります。たとえばSADAは店舗注文のスーツに「お渡し後1か月以内」の全額返金保証を設けていますが、納期短縮サービス(10日間お急ぎ便、3日間超特急便)を利用した場合やネットショップでの注文は対象外です。Global Styleは購入日から3か月以内の返金保証を案内しています。
キャンセルできない前提での準備
- 生地番号とモデル名を注文票で確認してから署名・決済する
- パンツの本数、ベストの有無、ボタンや裏地などの仕様は口頭で済ませず注文票に書いてもらう
- 着用日がある場合、受け取り日を注文票に書いてもらう
- 支払いが先払いか(Global StyleのFAQでは注文時の先払い)を確認する
結婚式・入社式など日付が決まっている場合
納期を短縮すると、変更や返金の条件が厳しくなる例があります(SADAの納期短縮サービス利用時は注文後の仕様変更不可、全額返金保証の対象外)。急ぎの注文ほど、仕様を決めきってから申し込むことが大切です。日程の逆算は納期の逆算を参照してください。
注文先・相談先の選び方
キャンセルの可否は会社だけでなく、店舗注文かオンライン注文かでも変わります。注文前に「いつまでなら取り消せるか」「取り消せない場合に仕上がり後どんな保証があるか」の2点を店員に確認し、回答を注文票の控えに残しておきます。トラブルになった場合は消費者ホットライン188で相談窓口を案内してもらえます。
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オーダースーツの注文先の例
仕立て方(パターンオーダーかフルオーダーか)、納期、補正・作り直しの条件を同じ条件で比べてください。
リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。
あわせて読む
出典(確認日:2026-10-12)
- オーダースーツSADA よくある質問
- オーダースーツSADA 全額返金保証
- ONLY ONLINE STORE ご利用ガイド
- KASHIYAMA ご利用ガイド(キャンセル・返品)
- Global Style よくある質問
- Global Style 安心保証・アフターサービス
- 消費者庁 消費者ホットライン188
キャンセル規定は注文方法(店舗・オンライン)やキャンペーンで異なる場合があります。注文時に交付される書面・画面の条件が優先されます。
着る場面とサイズ、仕上がる日を先にそろえよう。